มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน 2569
เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("เงื่อนไข") เป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับบริษัท ฟอร์ทัล เอ็นเตอร์เทนเมนท์ จำกัด (FORTAL ENTERTAINMENT CO., LTD.) ("บริษัท" "เรา") ผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน SiamShort และบริการที่เกี่ยวข้อง ("บริการ") โปรดอ่านเงื่อนไขนี้ให้ครบถ้วนก่อนใช้บริการ
1. การยอมรับเงื่อนไข
เมื่อท่านดาวน์โหลด ติดตั้ง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการส่วนใดส่วนหนึ่ง ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามเงื่อนไขนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากท่านไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้บริการ
2. บริการของเรา
SiamShort เป็นบริการรับชมละครและซีรีส์สั้นผ่านแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื้อหาบางตอนเปิดให้รับชมฟรี ตอนอื่นต้องปลดล็อกด้วยเครดิต ด้วยการรับชมโฆษณา หรือด้วยการเป็นสมาชิก VIP เนื้อหาในบริการจัดทำโดยบริษัทและพันธมิตรผู้ผลิต (สตูดิโอ) ที่ได้รับอนุญาต
เราอาจเพิ่ม เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเนื้อหาหรือฟีเจอร์บางส่วนได้ตามความเหมาะสม เช่น เมื่อสิทธิ์การเผยแพร่สิ้นสุด โดยจะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อการเปลี่ยนแปลงนั้นกระทบสิทธิ์ที่ท่านชำระเงินไปแล้ว
3. คุณสมบัติผู้ใช้และบัญชี
- บริการนี้ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี
- หากท่านอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ท่านต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมก่อนใช้บริการและก่อนซื้อเครดิตหรือสมัครสมาชิก VIP
- ท่านอาจใช้บริการโดยไม่เข้าสู่ระบบ (ผู้เยี่ยมชม) หรือเข้าสู่ระบบด้วย Google, Apple หรืออีเมล การเข้าสู่ระบบช่วยให้เครดิต ตอนที่ปลดล็อกแล้ว และสิทธิ์ VIP ผูกกับบัญชีของท่าน
- ข้อมูลของผู้ใช้แบบผู้เยี่ยมชมผูกกับอุปกรณ์ หากลบแอปหรือเปลี่ยนเครื่องก่อนเข้าสู่ระบบ สิทธิ์เหล่านั้นอาจสูญหายและไม่สามารถกู้คืนได้
- ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีและอุปกรณ์ของท่าน และรับผิดชอบต่อการใช้งานที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน หากพบการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราโดยเร็ว
4. เครดิต
- เครดิตเป็นสิทธิ์ใช้งานภายในบริการเพื่อปลดล็อกตอน ไม่ใช่เงินตรา ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่สามารถแลกคืนเป็นเงิน โอนให้ผู้อื่น หรือนำไปใช้นอกบริการได้
- การซื้อเครดิตทำผ่านระบบชำระเงินของ App Store หรือ Google Play ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการดังกล่าว ราคาที่แสดงรวมภาษีตามที่ร้านค้ากำหนด
- เครดิตที่ซื้อแล้วจะเข้าบัญชีเมื่อร้านค้ายืนยันการชำระเงิน หากชำระแล้วแต่ยังไม่ได้รับ โปรดใช้เมนู "กู้คืนการซื้อ" หรือติดต่อเรา
- ตอนที่ปลดล็อกด้วยเครดิตแล้ว ท่านสามารถรับชมซ้ำได้ตราบเท่าที่เนื้อหานั้นยังเผยแพร่อยู่ในบริการ
- เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นหรือนโยบายของร้านค้ากำหนดให้คืนเงิน เครดิตที่ซื้อและใช้แล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ การขอคืนเงินค่าซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play ให้ดำเนินการกับร้านค้านั้นโดยตรง
- เครดิตที่ได้รับฟรี เช่น จากการรับชมโฆษณาหรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย อาจมีเงื่อนไขและระยะเวลาการใช้งานตามที่ประกาศในกิจกรรมนั้น
5. สมาชิก VIP
- สมาชิก VIP เปิดให้รับชมทุกตอนของทุกเรื่องที่รวมอยู่ในบริการโดยไม่ต้องใช้เครดิตตลอดระยะเวลาสมาชิก มีรอบรายสัปดาห์ รายเดือน และรายปี ตามที่แสดงในแอป
- การสมัครชำระผ่าน App Store หรือ Google Play สมาชิกภาพเริ่มทันทีเมื่อร้านค้ายืนยันการชำระเงิน
- สมาชิก VIP ต่ออายุอัตโนมัติ ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการรอบถัดไปภายใน 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน จนกว่าท่านจะยกเลิก
- ท่านยกเลิกการต่ออายุได้ในการตั้งค่าบัญชี Apple ID หรือ Google Play อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนรอบต่ออายุ การยกเลิกมีผลในรอบถัดไป ท่านยังใช้สิทธิ์ได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว
- การลบแอปไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- การขอคืนเงินค่าสมาชิกเป็นไปตามนโยบายของ App Store หรือ Google Play
- เราอาจปรับราคาสมาชิกได้ โดยจะแจ้งล่วงหน้าผ่านร้านค้าหรือในแอปตามที่กฎหมายและร้านค้ากำหนด
6. โฆษณาและรางวัล
บริการอาจแสดงโฆษณาจากเราหรือเครือข่ายโฆษณาภายนอก เช่น Google AdMob ท่านอาจได้รับสิทธิ์ปลดล็อกตอนหรือเครดิตเมื่อรับชมโฆษณาแบบมีรางวัลจนจบ รางวัลจะมอบให้หลังจากผู้ให้บริการโฆษณายืนยันการรับชมเท่านั้น และอาจมีจำนวนครั้งสูงสุดต่อวัน การใช้เครื่องมืออัตโนมัติหรือวิธีการใดเพื่อรับรางวัลโดยไม่ได้รับชมจริงเป็นการละเมิดเงื่อนไข และเรามีสิทธิ์เพิกถอนรางวัลที่ได้รับไปโดยมิชอบ
7. ทรัพย์สินทางปัญญาและการใช้เนื้อหา
เนื้อหาทั้งหมดในบริการ รวมถึงวิดีโอ ภาพ เสียง ข้อความ โลโก้ และซอฟต์แวร์ เป็นลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท สตูดิโอ หรือผู้อนุญาตสิทธิ์ เราให้สิทธิ์แก่ท่านแบบจำกัด ไม่ผูกขาด โอนไม่ได้ และเพิกถอนได้ ในการรับชมเนื้อหาผ่านแอปเพื่อความบันเทิงส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
ท่านต้องไม่ดาวน์โหลด บันทึกหน้าจอหรือเสียง คัดลอก เผยแพร่ ถ่ายทอด ขาย ให้เช่า ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาไปใช้นอกบริการ และต้องไม่หลีกเลี่ยงหรือทำลายมาตรการคุ้มครองเนื้อหา
8. แชทและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง
บางตอนเปิดให้ผู้ชมพูดคุยกันผ่านแชท ท่านรับผิดชอบต่อข้อความที่ท่านส่ง และต้องไม่ส่งข้อความที่
- ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท ข่มขู่ คุกคาม หรือแสดงความเกลียดชัง
- ลามกอนาจาร หรือไม่เหมาะสมกับผู้เยาว์
- ละเมิดสิทธิ์หรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
- เป็นสแปม โฆษณา หลอกลวง หรือมีลิงก์อันตราย
- เปิดเผยเนื้อหาสำคัญของเรื่อง (สปอยล์) ในลักษณะที่ก่อความรำคาญอย่างชัดเจน
ท่านยังคงเป็นเจ้าของข้อความของท่าน แต่อนุญาตให้เราจัดเก็บ แสดง และเผยแพร่ข้อความนั้นภายในบริการโดยไม่มีค่าตอบแทน เรามีสิทธิ์ลบข้อความ ปิดแชทของตอนใด หรือจำกัดการใช้งานของผู้ที่ฝ่าฝืนได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
9. การใช้งานที่ห้าม
ท่านต้องไม่
- ใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น
- เข้าถึงระบบ บัญชี หรือข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือทดสอบช่องโหว่ของระบบ
- ใช้บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติ เพื่อดึงข้อมูล ปลดล็อกเนื้อหา หรือรับรางวัล
- แก้ไข ถอดรหัส หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับแอป เว้นแต่กฎหมายอนุญาต
- แสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ เช่น การได้เครดิตหรือสิทธิ์โดยไม่ได้ชำระเงิน
- ขายหรือโอนบัญชี เครดิต หรือสิทธิ์ VIP ให้ผู้อื่น
10. การระงับและการยกเลิกบัญชี
เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงบริการของท่าน ลบเนื้อหาที่ท่านส่ง หรือเพิกถอนเครดิตและสิทธิ์ที่ได้มาโดยมิชอบ หากท่านฝ่าฝืนเงื่อนไขนี้ หรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าการใช้งานของท่านก่อความเสียหายแก่บริษัท ผู้ใช้อื่น หรือบุคคลภายนอก
ท่านเลิกใช้บริการได้ทุกเมื่อ และขอให้ลบบัญชีได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว เมื่อบัญชีถูกลบ เครดิตคงเหลือและตอนที่ปลดล็อกแล้วจะสิ้นสุดลงและไม่สามารถกู้คืนได้ การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกสมาชิก VIP ที่สมัครผ่านร้านค้า โปรดยกเลิกผ่าน App Store หรือ Google Play ก่อน
11. ข้อจำกัดความรับผิด
เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่และตามที่มีให้บริการ เราพยายามให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเนื้อหาใดจะมีให้รับชมตลอดไป การรับชมขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่านด้วย
เท่าที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียกำไรหรือข้อมูลที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ และความรับผิดรวมของบริษัทต่อท่านจะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านได้ชำระสำหรับบริการในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ
ข้อจำกัดข้างต้นไม่ใช้กับความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดหรือยกเว้น รวมถึงสิทธิ์ของผู้บริโภคตามกฎหมายไทย
12. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
เราอาจแก้ไขเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว ฉบับปัจจุบันจะแสดงในแอปพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ หากการแก้ไขกระทบสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านแอปหรือช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว
13. กฎหมายที่ใช้บังคับ
เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย ทั้งนี้โดยไม่กระทบสิทธิ์ของท่านในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมาย
14. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขนี้ หรือต้องการแจ้งเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือไม่เหมาะสม ติดต่อได้ที่
บริษัท ฟอร์ทัล เอ็นเตอร์เทนเมนท์ จำกัด
อีเมล: support@siamshort.com